Mercado Libre analiza operar una farmacia completamente digital en Chile. La compañía mantiene conversaciones con el Ministerio de Salud y el Instituto de Salud Pública para ajustar la regulación vigente, que aún no contempla modelos exclusivamente online. El objetivo va más allá de sumar una categoría: se trata de pasar de intermediario a operador directo con control de inventario, logística y entregas rápidas.
La experiencia en Brasil, donde adquirió una farmacia física y lanzó un piloto de medicamentos sin receta con entregas en tres horas, sirve como referencia. En Chile la empresa plantea tiempos de entrega inferiores a 24 horas en zonas seleccionadas. Este movimiento replica la estrategia que Amazon y Alibaba aplicaron al incorporar salud a sus ecosistemas para aumentar la frecuencia de compra y reforzar herramientas como pagos y envíos.
De marketplace a retailer integrado
El plan chileno confirma la transición de Mercado Libre hacia un modelo híbrido con operaciones propias. Al controlar categorías de consumo recurrente, la plataforma puede mejorar la retención, impulsar ventas cruzadas y expandir su negocio publicitario. Si las autoridades aprueban el modelo digital, Chile podría convertirse en laboratorio para otras expansiones regionales.
