NOGALES.- La familia de Blanca Noelia Olivas Borbón, de 35 años, ha presentado una denuncia formal por presunta negligencia médica en el Hospital General de Zona No. 5 del IMSS. La paciente ingresó por una fractura en la pierna izquierda y, según los familiares, sufrió un infarto cerebral después de recibir un medicamento. El caso ha reavivado el debate sobre los protocolos de atención en los servicios de urgencias del instituto en la frontera norte de Sonora.
El ingreso y la espera inicial
El domingo 28 de junio, Blanca Noelia sufrió una caída que le provocó una fractura en la espinilla izquierda. Fue trasladada de inmediato al HGZ No. 5. De acuerdo con Jovita Borbón, madre de la paciente, durante los primeros días su hija permaneció en el área de urgencias sin que se atendiera de forma oportuna el dolor ni se programara la intervención quirúrgica. La familia relató que solo hasta el martes la joven fue asignada a una cama y se le informó que la operación tendría lugar el sábado siguiente.
Este lapso de varios días sin atención especializada para una fractura expuesta generó inquietud entre los parientes, quienes observaron que el estado de la paciente se deterioraba progresivamente. En hospitales públicos de la región, los tiempos de espera para cirugías ortopédicas suelen extenderse por la alta demanda, pero los familiares consideran que en este caso el retraso superó los márgenes aceptables.
La administración del medicamento y sus consecuencias
El jueves, personal médico aplicó metamizol a la paciente. Según el relato de la madre, en un lapso de aproximadamente 20 minutos la joven comenzó a convulsionar y perdió el conocimiento. La familia solicitó ayuda inmediata a enfermeras y médicos, quienes inicialmente indicaron que se trataba de un efecto secundario esperado del fármaco y que desaparecería en un lapso de seis a ocho horas.
Posteriormente, un internista evaluó a la paciente y diagnosticó un infarto cerebral. La familia sostiene que no se le proporcionó información clara sobre los riesgos del medicamento ni se realizó una monitorización adecuada tras su administración. El metamizol, aunque de uso común en México para el control del dolor, cuenta con advertencias sobre posibles reacciones adversas graves en ciertos pacientes.
Versión del IMSS y medidas adoptadas
La oficina de Comunicación Social del IMSS emitió un comunicado en el que afirma que la paciente recibió atención con todos los tratamientos y cuidados necesarios desde su ingreso el 28 de junio. Tras la manifestación de los familiares, directivos del hospital conformaron una comisión para atenderlos y les explicaron detalladamente el estado de salud de Blanca Noelia. El instituto indica que la joven permanece bajo observación y será intervenida por especialistas una vez que se estabilice.
Este tipo de comunicados suelen limitarse a la versión institucional y no incluyen detalles clínicos específicos que permitan contrastar los señalamientos de los familiares. En casos similares atendidos por el IMSS en otras entidades, se han activado revisiones internas y, en ocasiones, se han derivado expedientes a instancias como la Comisión Nacional de Arbitraje Médico.
Contexto de la atención médica en la frontera
El Hospital General de Zona No. 5 atiende a una población significativa de Nogales y municipios aledaños, donde la demanda de servicios de urgencias supera con frecuencia la capacidad instalada. La combinación de alta rotación de pacientes, recursos limitados y protocolos que en ocasiones no se aplican de manera uniforme puede derivar en situaciones como la que ahora se investiga. Organismos de la sociedad civil en Sonora han señalado repetidamente la necesidad de fortalecer los mecanismos de supervisión en los nosocomios del instituto.
La denuncia de la familia de Blanca Noelia Olivas Borbón se suma a otras quejas recientes sobre tiempos de espera y calidad de atención en el mismo hospital. Aunque el IMSS cuenta con canales internos para la recepción de quejas, los afectados suelen acudir también a la Procuraduría Federal de la Defensa del Consumidor o a instancias estatales de derechos humanos cuando consideran que la respuesta institucional resulta insuficiente.
El caso permanece bajo investigación. La familia ha manifestado su intención de continuar con el proceso legal para esclarecer las circunstancias que llevaron al infarto cerebral de la paciente. Mientras tanto, Blanca Noelia continúa bajo observación médica, a la espera de que su condición permita la cirugía programada.
