El Instituto de Movilidad Sustentable (IMOS) pidió a la población de Mexicali reportar de inmediato a los operadores del transporte público que excedan la velocidad, realicen maniobras temerarias o usen el celular al volante. La delegada Alejandra Borboa Rosas señaló que estas conductas constituyen una de las infracciones más frecuentes y que el reglamento ya contempla sanciones específicas por manejo peligroso.
Las denuncias pueden enviarse al teléfono 686-516-4302 o al WhatsApp 663-127-5038, donde se aceptan fotos, videos y audios. Esta vía, disponible desde el inicio de la administración, ha permitido documentar casos y aplicar correctivos de forma ágil. Un volumen elevado de quejas no indica deterioro del servicio, sino mayor confianza ciudadana para exigir mejoras.
Monitoreo constante y sanciones
IMOS supervisa en tiempo real que los conductores no se distraigan y ha extendido la vigilancia a taxis, grúas y pipas. Durante la actual ola de calor, cuatro unidades ya fueron sancionadas por no mantener el aire acondicionado encendido, mientras se recibieron 18 quejas adicionales por esta omisión. El cruce de reportes ciudadanos con el monitoreo interno reduce riesgos y refuerza la rendición de cuentas del sistema de transporte.
