El registro obligatorio de líneas telefónicas provocó la pérdida de 4.9 millones de accesos móviles en México durante el primer semestre de 2026, según The Competitive Intelligence Unit (The CIU). La base pasó de 162 millones de líneas en diciembre de 2025 a 157.1 millones en junio, después de años de crecimiento sostenido.
El impacto se concentró en el segmento de prepago, cuya participación cayó de 83.3% a 81.7% del mercado. The CIU atribuye el ajuste a la eliminación de líneas de bajo consumo y a la migración de usuarios hacia planes de mayor valor, una transformación que reduce el volumen total, pero eleva el ingreso promedio por cliente.
Menos líneas, mayor valor
A pesar de la contracción, los ingresos del sector alcanzaron 97 mil 506 millones de pesos entre enero y junio, 5.3% más que en el mismo periodo de 2025. El gasto mensual promedio por usuario aumentó 6.4%, hasta 151.4 pesos, su mayor crecimiento desde el primer trimestre de 2021. La llegada de aficionados por la Copa Mundial también impulsó temporalmente el consumo de telecomunicaciones.
La vinculación de la línea con la CURP y la credencial del INE busca frenar el uso de números móviles por parte del crimen organizado. Sin embargo, la consultoría advierte que una parte de la pérdida en prepago será permanente, incluso si el mercado alcanza una estabilización después del proceso.
El plazo de registro fue extendido hasta finales de diciembre, aunque la suspensión del servicio será gradual y dependerá del último dígito de cada número. Inicialmente, el trámite debía concluir el 30 de junio. Las cifras oficiales sobre líneas vinculadas también presentan discrepancias: la Presidencia reportó 68 millones, mientras otra contabilidad citada en el reporte señala 135 millones. Esa diferencia añade incertidumbre sobre el alcance real de la medida y sobre cuántos usuarios aún podrían quedar fuera del servicio.
