El registro obligatorio de líneas móviles impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) siguió presionando al mercado mexicano durante el segundo trimestre del año y provocó la salida de 1.7 millones de accesos en apenas tres meses, de acuerdo con datos de The CIU. El ajuste alcanzó a los principales operadores del país, entre ellos Telcel, AT&T, Telefónica, Bait y más de 170 operadores móviles virtuales (OMV), en un proceso que ya alteró la composición de la base de usuarios y el peso relativo de los segmentos de prepago y pospago.
Fernando Esquivel, director de Investigación de Mercados en The CIU, explicó que al 30 de junio la base móvil cerró en 157.1 millones de líneas, lo que todavía representó un avance anual de 0.8 por ciento, pero una caída trimestral de 2.9 por ciento. El dato revela una industria que ya no crece por expansión neta de conexiones, sino que entra en una fase de depuración vinculada al proceso de vinculación exigido por la autoridad.
La caída se profundizó a lo largo del año. En diciembre de 2025 el país registraba 162 millones de líneas móviles, por lo que en seis meses la pérdida acumulada fue de 4.9 millones de accesos. The CIU atribuye ese descenso al reacomodo derivado del registro obligatorio, que obligó a depurar líneas con menor uso o sin actualización suficiente para cumplir con el nuevo esquema.
El mayor impacto se concentró en el prepago, el segmento históricamente dominante en México. Durante la primera mitad del año perdió 6.3 millones de accesos, lo que redujo su participación de mercado de 83.3 a 81.7 por ciento. Ese ajuste abrió espacio relativo al pospago, que avanzó en participación y se benefició de una base de clientes con mayor consumo y mayor capacidad de gasto.
Esquivel sostuvo que el registro “ha generado un ajuste negativo e irrecuperable en el volumen de líneas prepago”, una lectura que coincide con lo reportado por AT&T México en su informe trimestral. La empresa, encabezada por Mónica Aspe Bernal, señaló que aunque su base de pospago creció 20.7 por ciento, el segmento de prepago siguió mostrando una disminución de clientes por efecto del proceso de vinculación. En su reporte, la compañía dijo que alcanzó 7.5 millones de clientes de pospago frente al año anterior y reconoció que la caída en recargas telefónicas era esperada por la regulación.
La CRT informó que al 5 de agosto ya se habían vinculado 69 millones 666 mil 315 líneas, casi 5 millones más desde que anunció una prórroga de medio año para completar el trámite. De ese total, aproximadamente 22.8 millones corresponden a pospago. El volumen registrado muestra avance, pero también deja ver que una parte considerable de la base móvil aún está en transición o ha salido del mercado por no completar el proceso.
Pese al recorte en el número de líneas, la industria no muestra una contracción equivalente en ingresos. En el segundo trimestre, el mercado móvil generó 97 mil 506 millones de pesos, un aumento anual de 5.3 por ciento. El crecimiento estuvo impulsado por una mayor demanda de servicios de datos, con un alza de 5.6 por ciento en el consumo, y por la adopción de planes con mayor capacidad y precio.
El ingreso promedio por usuario (ARPU) llegó a 151.4 pesos mensuales, su mayor crecimiento desde el primer trimestre de 2021, con un aumento anual de 6.4 por ciento. Para Esquivel, este comportamiento confirma una recomposición del consumo hacia usuarios de pospago, la salida de líneas de bajo consumo y una mayor disposición a pagar por conectividad. En términos de negocio, la industria está migrando de un modelo basado en volumen a otro orientado a monetización.
La extensión del plazo para completar la vinculación podría moderar la caída de líneas en los próximos trimestres, pero el efecto estructural ya es visible: menos accesos, más concentración en usuarios de mayor valor y una base prepago más reducida. El resultado inmediato del registro obligatorio no ha sido una expansión ordenada del padrón, sino una depuración que cambió la escala y la composición del mercado móvil mexicano.
