Manuel inició JM Reciclados en 2005 bajo un huizache en Nuevo León, reparando tarimas usadas con herramientas prestadas. Dos años después obtuvo un convenio con SIMEPRODE y un cliente industrial estable. El primer camión llegó al tercer año, aunque el flujo de caja se consumía en nóminas y reparaciones. Más de una docena de personas le sugirieron cerrar.
En 2011 la exigencia de The Home Depot obligó a formalizar la empresa y profesionalizar operaciones. El modelo dejó de centrarse en regatear centavos por tarimas y pasó a resolver problemas logísticos del cliente. El crecimiento orgánico trajo más personal y camiones, pero también conflictos internos y rotación elevada.
En 2024 Manuel contactó al Centro de Competitividad de Monterrey. Las juntas dejaron de asignar culpas y se enfocaron en acciones, responsables y verificación de avances. Se adoptó formación estructurada de instructores y el método 5S en toda la operación. El resultado fue un ambiente laboral ordenado y una reducción de la rotación.
La experiencia muestra que la economía circular genera rentabilidad solo cuando se construye una organización capaz de retener y desarrollar talento. Recuperar madera es el punto de partida; evitar el desperdicio de esfuerzo humano constituye el verdadero reto empresarial actual.
