La manera en que las personas consultan información en internet está experimentando una transformación acelerada debido al avance de la inteligencia artificial. Un análisis reciente elaborado por Semrush, en colaboración con Adobe, demuestra que las principales plataformas de IA no responden de forma uniforme y que cada una favorece a marcas diferentes según sus propios criterios de selección.
El informe AI Visibility Index 2026 se basa en el examen de 126 millones de consultas reales realizadas en Estados Unidos entre enero y abril de este año. Sus conclusiones indican que las empresas ya no pueden confiar en una única estrategia de optimización si desean aparecer en las respuestas generadas por sistemas como ChatGPT, Gemini, Google AI Mode o Google AI Overviews.
Fuentes de información que utiliza cada modelo
Una de las diferencias más notables radica en las fuentes que cada plataforma consulta para elaborar sus respuestas. ChatGPT recurre principalmente a sitios comunitarios como Wikipedia y Reddit, además de incorporar con frecuencia contenido de Facebook y YouTube. Esta preferencia aumenta las posibilidades de que marcas con presencia sólida en comunidades digitales o con información ampliamente documentada reciban menciones.
Gemini, por su parte, mantiene una vinculación estrecha con el ecosistema de Google. El modelo otorga mayor peso a marcas relacionadas con comercio electrónico y servicios de la compañía, por lo que Amazon, eBay, Walmart y Apple figuran entre sus referencias más habituales, junto con Wikipedia y YouTube.
Google AI Mode concede importancia significativa a plataformas sociales como YouTube, Facebook y Reddit, y añade Yelp cuando se trata de búsquedas locales o de servicios. Google AI Overviews muestra preferencia por contenidos de YouTube, Wikipedia, Reddit y Quora, especialmente en preguntas de carácter informativo.
La coincidencia entre plataformas es limitada
El estudio señala que el traslape entre las marcas mencionadas por distintas plataformas es relativamente bajo. Entre ChatGPT y Google AI Overviews la coincidencia apenas alcanza la mitad de los casos. Esta realidad obliga a las empresas a desarrollar estrategias específicas para cada sistema en lugar de asumir que una optimización general servirá para todas las herramientas de IA.
La autoridad de marca, entendida como la consistencia narrativa en múltiples espacios digitales, ha desplazado al volumen de contenido como factor principal de visibilidad. Marcas como Patagonia mantienen presencia estable en las cuatro plataformas analizadas gracias a descripciones coherentes en sitios especializados de actividades al aire libre.
Variación en el número de fuentes consultadas
Semrush identificó diferencias sustanciales en la cantidad de referencias que cada modelo incorpora. ChatGPT utiliza un promedio de 15,4 fuentes por respuesta, mientras que Google AI Mode recurre a 11,4, Google AI Overviews a 9,2 y Gemini a solo 3,3. Estas cifras reflejan distintos enfoques: unos sistemas valoran la diversidad de información y otros dependen de un conjunto más reducido de referencias consideradas confiables.
YouTube como fuente dominante
El informe destaca el papel central que ha adquirido YouTube dentro del ecosistema de búsqueda impulsado por inteligencia artificial. La plataforma aparece entre las marcas con mayor visibilidad en prácticamente todos los modelos y se convierte en la fuente principal citada por Google AI Overviews y Google AI Mode. Este comportamiento confirma que el contenido en video ha ganado peso estratégico para responder consultas sobre productos, tutoriales y entretenimiento.
Implicaciones para las estrategias empresariales
Los hallazgos de Semrush sugieren que el concepto tradicional de SEO está evolucionando. Las empresas deben prestar atención no solo a su posición en los resultados de búsqueda convencionales, sino también a la forma en que los modelos de IA describen sus productos, servicios y reputación. La presencia en comunidades digitales, medios especializados y plataformas de reseñas adquiere la misma relevancia que el contenido publicado en sitios corporativos propios.
El estudio concluye que la competencia actual consiste en convertirse en una marca que los sistemas de inteligencia artificial consideren suficientemente confiable para recomendarla dentro de sus respuestas generadas.
