Microsoft identificó que algunos de sus empleados reportaron consumos de recursos de inteligencia artificial equivalentes a entre 10 mil y 28 mil dólares en periodos de 28 días. El caso más alto correspondió a un trabajador del área de Customer and Partner Solutions, un registro que llevó a la empresa a revisar cuánto utilizan estas herramientas sus trabajadores y cuánto representan sus operaciones internas.
Los datos fueron compartidos voluntariamente en una hoja interna utilizada por empleados para registrar información sobre salarios, bonos y acciones. En 2026 se agregó una columna destinada a anotar el valor equivalente en dólares del consumo mensual de herramientas y servicios de inteligencia artificial.
Cerca de 600 trabajadores de Estados Unidos aportaron información al documento y alrededor de 350 compartieron cifras relacionadas con su uso de IA. La muestra, sin embargo, no representa a toda la plantilla de Microsoft, que supera los 223 mil empleados a nivel mundial. Los datos fueron reportados por Gadget Review y TechRadar, y también revisados por Business Insider.
La mediana fue de 300 dólares
Aunque el mayor registro alcanzó los 28 mil dólares en 28 días, el consumo mediano informado por los participantes fue de aproximadamente 300 dólares por empleado durante un periodo similar. También se registraron trabajadores con consumos de 10 mil dólares o más en distintas áreas de la compañía.
La mediana más alta por departamento correspondió a CoreAI, con 975 dólares. Le siguieron Seguridad, con 526 dólares; Microsoft AI, con 490; Cloud and AI, con 325; Experiences and Devices, con 250; Azure, con 241, y Customer and Partner Solutions, con 134 dólares.
Dentro de esas mismas áreas se observaron diferencias amplias entre registros individuales. Algunos empleados reportaron consumos equivalentes a 16 mil dólares en CoreAI, 15 mil en Cloud and AI y 10 mil en Seguridad. Estas cifras corresponden al valor estimado de los recursos utilizados y no necesariamente a pagos directos realizados por cada trabajador.
El consumo depende de los tokens
Los tokens son las unidades que utilizan los modelos de inteligencia artificial para procesar información y generar respuestas. El volumen consumido puede aumentar según la cantidad de texto, código o datos enviados al sistema, las respuestas producidas y el tipo de tareas realizadas.
Un mayor consumo de tokens no implica automáticamente un mejor resultado. Una persona puede utilizar una cantidad elevada de recursos computacionales sin obtener una mejora proporcional en su trabajo o en los beneficios para la empresa. Microsoft ha señalado públicamente que busca medir el valor de sus inversiones internas en IA y concentrarse en los resultados que generan para el negocio.
El seguimiento coincidió con la aparición del término “tokenmaxxing”, utilizado para describir el consumo deliberado de grandes cantidades de tokens con el objetivo de elevar las cifras visibles en tableros internos. Jay Parikh, vicepresidente ejecutivo de CoreAI, rechazó esa práctica en un mensaje interno citado en reportes sobre el tema: “No buscamos optimizar el uso excesivo de tokens”.
