Durante el festival Cannes Lions 2026, Pinterest presentó un conjunto de herramientas impulsadas por inteligencia artificial orientadas a publicidad, creatividad y descubrimiento de productos. La compañía, que reporta más de 630 millones de usuarios activos mensuales y 80 mil millones de búsquedas mensuales, identificó a México y al resto de América Latina como mercados prioritarios para su expansión comercial. El anuncio se produce en un momento en que la plataforma busca diferenciarse de competidores mediante el aprovechamiento de la intención de compra que surge durante la fase de inspiración, antes de que el usuario defina una marca específica.
Lee Brown, Chief Business Officer, y Marcos Westphalen, vicepresidente para América Latina, explicaron en entrevista que más de la mitad de las búsquedas en la plataforma tienen intención comercial y que el 96 % de ellas no está vinculado a una marca concreta. Esta característica permite a los anunciantes insertarse en etapas tempranas del proceso de decisión, cuando el usuario busca ideas en lugar de productos específicos. La estrategia combina tres elementos principales: algoritmos de IA para optimizar campañas, búsquedas visuales y un entorno publicitario que la compañía describe como seguro y positivo.
Nuevas herramientas de inteligencia artificial
Entre los lanzamientos destacan Business Assistant, Pinterest MCP —una infraestructura diseñada para facilitar la integración con agencias— y Ask Pinterest, una experiencia conversacional de compras basada en IA. Además, la plataforma introdujo Creative Plus, un sistema que ajusta automáticamente las piezas publicitarias según el rendimiento observado en cada audiencia. Según datos proporcionados por la empresa, esta optimización ya produce incrementos cercanos al 7,5 % en el desempeño de las campañas. Estos desarrollos responden a la transición hacia un descubrimiento multimodal, donde la dependencia exclusiva de palabras clave pierde relevancia frente a interacciones que combinan imágenes, texto y conversación.
El enfoque no se limita a mejorar métricas de clics o conversiones. Pinterest argumenta que al anticipar la intención de compra durante la fase de inspiración, las marcas pueden construir presencia antes de que el usuario compare opciones. Esta lógica difiere de plataformas donde la publicidad aparece principalmente cuando la decisión ya está formada, y plantea preguntas sobre cómo medir el valor atribuible a esa etapa inicial del embudo.
México y América Latina como prioridad
Marcos Westphalen señaló que Brasil y México constituyen los mercados más relevantes de la región, seguidos por Argentina, Chile y Colombia. El desafío actual no radica en aumentar el número de usuarios, sino en incorporar a más anunciantes. La compañía busca ampliar su presencia más allá de categorías tradicionales como retail y consumo masivo, atrayendo sectores como turismo y servicios financieros, vinculados a momentos significativos en la vida de las personas. Las nuevas herramientas de IA se desplegarán de forma global, aunque cada mercado definirá sus propias prioridades de implementación.
La decisión de priorizar México responde tanto al tamaño de su economía digital como a la composición demográfica de la audiencia. Más de la mitad de los usuarios de Pinterest pertenecen a la Generación Z, un grupo que la plataforma ha logrado retener durante once trimestres consecutivos de crecimiento. Esta base demográfica resulta atractiva para marcas que buscan conectar con consumidores jóvenes en etapas de descubrimiento y planificación.
Entorno seguro y resultados comerciales
Además de las innovaciones tecnológicas, Pinterest destaca políticas de seguridad como cuentas privadas para menores de 16 años y normas orientadas al bienestar comunitario. Una investigación realizada con Magna indica que la intención de compra puede aumentar hasta un 95 % cuando los anuncios aparecen en entornos percibidos como positivos y seguros. Esta afirmación sugiere que la calidad del contexto publicitario puede influir en el rendimiento, aunque su medición sigue dependiendo de metodologías que varían entre anunciantes y agencias.
El equilibrio entre automatización y control editorial plantea interrogantes sobre transparencia. Mientras Creative Plus ajusta piezas de forma automática, los anunciantes necesitarán mecanismos claros para entender qué cambios se realizan y cómo se evalúa el rendimiento. La disponibilidad de Pinterest MCP para agencias podría facilitar esa supervisión, aunque su adopción dependerá de la integración técnica y de los flujos de trabajo existentes en cada mercado.
Con estas iniciativas, Pinterest avanza en la integración de inteligencia artificial dentro de su ecosistema publicitario y refuerza su apuesta por América Latina. El éxito de la estrategia dependerá tanto de la efectividad de las nuevas herramientas como de la capacidad de la plataforma para convencer a más sectores de que la fase de inspiración representa una oportunidad comercial diferenciada.
