El Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) mantiene fallas este lunes 3 de agosto, con afectaciones principalmente en las transferencias bancarias. Los reportes de usuarios apuntan a operaciones intermitentes, retrasos y transacciones que no llegan a sus destinatarios.
Según Downdetector, hasta 75% de los incidentes registrados corresponden a transferencias. La plataforma también concentra reportes relacionados con la aplicación del servicio, con 6%, y los pagos, con 3%. Estos porcentajes reflejan quejas de usuarios y no constituyen, por sí solos, una confirmación técnica del Banco de México.
Retrasos que ya superan 48 horas
La interrupción comenzó a hacerse visible el viernes 31 de julio y se prolongó durante el fin de semana. Con los nuevos reportes de este lunes, SPEI suma cuatro días consecutivos con problemas, una duración que rebasa una falla aislada y eleva la preocupación sobre la continuidad operativa de la red.
Entre las quejas más relevantes se encuentran transferencias realizadas hace más de 48 horas que aún no se reflejan en las cuentas de destino. Los usuarios también reportan fallas tanto en la plataforma de SPEI como en las aplicaciones de distintos bancos, lo que dificulta determinar si el origen está concentrado en la red interbancaria o en canales específicos.
La persistencia del problema mantiene bajo presión a bancos y autoridades, especialmente por la falta de una respuesta pública clara señalada por los usuarios. Mientras continúen los retrasos, conviene conservar comprobantes, folios y horarios de cada operación, además de confirmar con el banco emisor el estatus de las transferencias antes de intentar duplicarlas.
